プロジェクトマネージャーは技術者でない人間が行う。

どんなに素晴らしい機能を有するソフトウェアでも、お客様にとってわかりづらいものになってしまっては意味がありません。アール・アイでは必ず技術者以外の人間を含めて開発チームを編成し、機能追加やインターフェース部分はその人間の意見を尊重します。私達は何よりもわかりやすさを大切にし、例えマニュアルを読まなくても確実に操作できるソフトウェア作りを目指しています。

最先端のサービスを普及価格帯で提供する。

アール・アイは最先端の技術やアイデアが組み込まれた製品をすべての企業が導入できる普及価格帯で提供します。「優れた機能や性能を持つ製品だからこそ、一部の大手企業だけではなくSOHOや中小企業にまで普及させたい」アール・アイはこんな思いを持って製品を開発しています。

頂いた要望はすぐに反映させる。

アール・アイではお客様から頂いたご要望を製品にすぐ組み込める開発体制を取っています。これはアール・アイのソフトウェアが海外から供給されたOEM製品ではなく、すべて自社開発・純国産製品だからこそ実現できる体制です。お客様からのご要望に素早く、柔軟にお応えすることこそが顧客満足の向上に直結するとアール・アイは考えています。